Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах (пользователях), взаимодействующих с веб‑сайтом https://shokbuket.ru/ (далее — Сайт), в целях обеспечения защиты прав и свобод человека при обработке его персональных данных.

1. Общие положения
1.1. Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки его персональных данных. Если пользователь не согласен с этими условиями, он должен воздержаться от использования Сайта.
1.2. Оператор, ответственный за обработку персональных данных: ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ МЕЛЬНИКОВ СЕРГЕЙ ЮРЬЕВИЧ, ИНН 345905778135.
1.3. Сайт осуществляет сбор и обработку персональных данных пользователей исключительно в целях, предусмотренных настоящей Политикой.

2. Какие данные мы собираем
2.1. При оформлении заказа на Сайте пользователь предоставляет следующие персональные данные:
  • фамилия, имя, отчество;
  • контактный номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • адрес доставки заказа;
  • информация о способе оплаты, реквизиты банковских карт и иные платёжные данные Оператором не собираются и не хранятся — их обработка осуществляется платёжным сервисом ООО «ЮМани» в соответствии с его правилами;
  • иная информация, необходимая для исполнения договора купли‑продажи.
2.2. При посещении Сайта автоматически собираются следующие данные:
  • IP‑адрес устройства;
  • тип браузера;
  • сведения об операционной системе;
  • дата и время доступа к Сайту;
сведения о посещённых страницах и действиях на Сайте (в т. ч. с использованием cookie‑файлов).
2.3. При оформлении заказа с доставкой третьему лицу (получателю подарка) пользователь может предоставить имя, номер телефона и адрес получателя. Предоставляя такие данные, пользователь подтверждает, что получил согласие этого лица на передачу и обработку его персональных данных в целях исполнения заказа.
2.4. Сайт не предназначен для сбора персональных данных лиц младше 18 лет. Если такие данные были предоставлены, они подлежат удалению по обращению законного представителя.

3. Цели сбора и обработки данных
3.1. Персональные данные пользователя обрабатываются в следующих целях:
  • исполнение договора купли‑продажи (оформление, обработка, доставка заказа);
  • связь с пользователем по вопросам заказа;
  • информирование о статусе заказа (подтверждение, отправка, доставка);
  • предоставление пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта;
  • проведение маркетинговых акций, информирование о скидках и новинках (только с предварительного согласия пользователя);
  • улучшение качества работы Сайта и обслуживания клиентов;
  • анализ пользовательского поведения для оптимизации ассортимента и сервиса.

4. Правовые основания обработки данных
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
  • согласие пользователя (в т. ч. на маркетинговые коммуникации);
  • исполнение договора, стороной которого является пользователь;
  • законные интересы Оператора, не нарушающие права и свободы пользователя.

5. Порядок и условия обработки данных
5.1. Обработка персональных данных может включать следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
5.2. Персональные данные пользователей не передаются третьим лицам, за исключением случаев:
  • передачи данных курьерским службам и логистическим партнёрам исключительно для доставки заказа;
  • предоставления данных органам государственной власти в случаях, предусмотренных законодательством РФ;
  • привлечения следующих лиц для выполнения отдельных функций на основании поручения Оператора:
— ООО «Тильда Паблишинг» — размещение Сайта, приём и хранение заявок;
— ООО «Хафлоу» (сервис DaData) — стандартизация и уточнение адреса доставки, определение координат для расчёта стоимости доставки;
— ООО «ЮМани» — приём платежей;
— ООО «ЯНДЕКС» — сбор и анализ обезличенной статистики посещений (Яндекс.Метрика).
5.3. Меры по обеспечению безопасности данных:
  • применение организационных и технических мер для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения;
  • ограничение доступа сотрудников к персональным данным;
  • регулярное обновление средств защиты информации.
5.4. Обработка персональных данных граждан Российской Федерации осуществляется с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.
5.5. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки его персональных данных.

6. Сроки хранения данных
6.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, и в соответствии с требованиями законодательства РФ.
6.2. После прекращения договорных отношений данные могут храниться в течение сроков, установленных законодательством (в т. ч. для бухгалтерского и налогового учёта), либо до момента отзыва согласия на обработку (если данные обрабатывались на основании согласия).

7. Права пользователя
7.1. Пользователь имеет право:
  • получить информацию о наличии своих персональных данных и доступ к ним;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  • отозвать своё согласие на обработку персональных данных в любой момент (направление отзыва не влияет на законность обработки данных до момента получения отзыва);
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
7.2. Для реализации своих прав пользователь может направить запрос по адресу: melnikov@shokbuket.ru.

8. Cookie‑файлы и веб‑аналитика
8.1. Сайт использует cookie‑файлы для улучшения работы и персонализации контента. Продолжая использование Сайта, пользователь соглашается с использованием cookie.
8.2. Пользователь может отключить cookie в настройках своего браузера, однако это может повлиять на функциональность Сайта.
8.3. Сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС»), который с помощью cookie-файлов собирает обезличенные данные о посещениях: источник перехода, просмотренные страницы, действия на Сайте, характеристики устройства. Пользователь может отказаться от сбора данных Метрикой, установив соответствующее дополнение для браузера или отключив cookie.

9. Изменения в Политике конфиденциальности
9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте.
9.2. Рекомендуется периодически проверять текст Политики на предмет изменений.

10. Контакты
По всем вопросам, касающимся обработки персональных данных, пользователь может обращаться:
  • Оператор: ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ МЕЛЬНИКОВ СЕРГЕЙ ЮРЬЕВИЧ
  • Адрес: 298612, РОССИЯ, РЕСП КРЫМ, Г ЯЛТА
  • Email: melnikov@shokbuket.ru
  • Телефон: +79197260499
Дата публикации Политики: 01.06.2026
Made on
Tilda